Pro překladatele

Dobrý den, určitě jste se už někdy setkali s tím, že MemoQ jakoby nereaguje, nedává vám výsledky z překladové paměti a nenechá Vás nic do paměti zapsat.

Na obrazovce se může objevit hláška „Failed to add entry to the translation memory. The request has timed out.“

Důvodem je to, že server je v tu chvíli zaneprázdněný jinou činností, např. otevíráním jiné větší paměti nebo prováděním jiného úkonu – export/import dokumentu, analyzování textu apod. a jednoduše nestíhá.

Je pravda, že MemoQ Server běží na poměrně starším počítači, ovšem podle technické podpory Kilgray je konfigurace tohoto počítače pro daný účel zcela dostačující. Nicméně situaci v současné době vyhodnocujeme a pokud zjistíme, že je problém na straně hardwaru, zajistíme rychlou nápravu.

Obecně platí, že pokud se tyto problémy objeví, stačí chvíli počkat, většinou se situace uklidní za 10-15 sekund. To, že je již všechno v pořádku zjistíte tak, že když se vrátíte na jakýkoli segment, který jste přeložili, zobrazí se jeho obsah v okně „Translation results“. Mezitím můžete normálně překládat, jenom přeložené segmenty nepotvrzujte. To pak můžete udělat najednou (lze označit víc segmentů a potvrdit je jako dávku). Pokud by problémy přetrvávaly, případně pokud dojde k výpadku internetu na vaší straně, můžete si vždy na kartě „Translation memories“ vytvořit novou prázdnou lokální paměť (Local TM), připojit si ji k projektu jako primární (primary) a zapisovat vámi přeložené segmenty do ní. Podrobné informace o tom najdete v uživatelské příručce.

V. Baláček